調整作業(一般/高度)
一般Mac業者レベルの一般作業から、たぶん弊社位しかやれない高度作業まで行っております。下記を見て頂ければわかると思いますが、文言だけだとどの業者も同じですが、実態とはだいぶ違います。
あくまでもその内容/裏にあるモノを感 じて下されば幸いです。
- Macサポート内容
- MacやDTP周辺機器のトラブル修復・修理
- Macの相談・購入・導入・設置・操作説明・保守
- Macハード修理・ネットワーク設定。メモリ・HDなどの増設・交換・診断
- HDデータトラブル・OS9/OSXのリカバリー、再インストール
- 各種ソフト調整、作業:
- DTPデザイン系"Photoshop、Illustrator、InDesign、QuarkXPress"
- Web系"DreamWeaver,Flash、FireWorks"
- Office系"Excel,Word、PowerPoint"
- データベース系"FileMakerPro、Access"
- フォト・ムービー・音楽系"iPhoto、iMovie、iTunes、iPod" など
典型的な症状例・Macトラブル対処例
- A. Macシステム起動不可 (?または地球アイコン ,起動途中ハングアッ プ)
- B. Mac ハード系起動不可 (通電不可・画面真っ暗)
- C. Macのシステム不安定症状
- 1.OSのリカバリー・再インス トール、HDの初期化or要交換。
- 2.データ簡易修復コピーも行う。場合によってはデータ復旧も行う。
- 3.Macハード修理+上記システム起動不可対策。
- 4.将来の修理/買換自体の予測まで一般アドバイスをする。
- 5.その他お客様へのレッスン・個別設定の作り直し・別のMacやサーバー相談など。
A・B ・CのMacトラブル症状が大半ですが、上記1-5のようにその対応レベル次第で、簡単に終わる終わらないかが全く異なってきます。OS再インストール等で簡単にすませられるなら 、DIYか他社でも可能です。
安易に再インストールなどをせずに何とか直したい場合や 、今後の使い方までちゃんとアドバイスを受けたい方は是非弊社にお任せ下さい。過去の経験上、システムやアプリやフォントなどの全体を見れる/直せる人間はまず普通の所ではいません。
お客様側で困る人が、「どの業者も同じと考え値段だけで安易に判断される方」ほど、相談先に困り、弊社しか答えられないような細かい質問や無料アドバイスを求めるケースもあり、 お断りするにもその説明を理解して頂くのが大変なので、よく考えてからご判断連絡下さい。
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