Mac03-10台規模

一番お客様数が多いDTP規模。

Mac2台以下規模も含めて、作業効率・費用対効果」よりも「コスト絶対額」の方を重視する規模です。
過去に大きな問題がなければ、改めて本格的なDTPサポートも受けないで、又それほど制作・印刷過程で特殊作業を要しない方は単に買換えで対応できるケースも多い一方で、
バックアップ対策不足/誤解による突然のデータ復旧リスク・OS9の延命/HDの3年寿命対策不足による緊急時対応が問題になる事が多いです。
5台以上に顕著なファイルサーバー設置運用も、実際はとりあえず運用しているレベルがほとんど（業者責任がある場合も多いです）なので、不適切なバックアップ/過度や誤ったRAID対応で実務的な障害対策が不十分である事が一番の問題となります。

いずれにしろ、「それほどカスタマイズもしないでお金もかけないけど、ちゃんとした緊急対応ができるかどうか」がポイントです。

「単なる無償部品交換＝定額定期保険サポート」と思い込んでいらっしゃる方は特にご注意下さい。時代は進んでいます！！ どちらかというと、無償部品交換だけならアップルサポートで十分ですし、昔と違って部品代もここまで安くなるとこの契約も全く意味をなしません。 それよりも、すぐ直せるのか、移行できるのか、作業をそのまま再開できるのか？等々の実務サポートの需要が現在主流となっています。

弊社の特徴は、

• 「2008年度後半より全顧客に無料導入した大好評リモートオンラインによる直接サポート体制」
• 「Appleでも量販店でも大手サポート業者の無償部品交換のサポートでもありません」
• 「最適な機器の選択・調整・バックアップやリモート管理等で、安心体制を売っています」
• 「トラブル時も、お客様環境で事前にシュミレーション済みですので、確実に早くスマートに復旧できます。」
• 「安心して、長くつき合えるホームドクターであり、顧問弁護士/税理士と同じです。」