Mac10-20台規模

制作会社の実台数的には十分大きく、Macに詳しい社内スタッフのレベルや管理手間を考えると当然ですが、一番弊社へのサポート問い合わせ件数が多いクラス。

一方で、過去現在でなんらかの業者サポートを受けているはずの規模で、まずはその業者サポートの「質」と「価格」をよく吟味して頂きたいと思います。現在のお客様の大半は、単純にこの理由で弊社へ乗換えられています。

「質」に関しては、単に宣伝文句を聞いているだけでは全く同じですが、確実に他社と違います。いくら「24時間対応・管理できます」といっても、そもそもがMac本に掲載されている・標準セットアップレベルでしか作業していないのであれば、若い社内スタッフでも十分できるレベルです。 更に、クライアントハード面だけではなく、サーバー運用やAdobeソフト運用面までなると、まずできる人材が少なすぎます。弊社でさえもできる人間はごく少数です。
「価格」に関しては、誰でもできるレベルと職人技レベルを同列に扱えないのと同じで、「誰でもできるならタダで社内でやる。職人技レベルは高いお金を出してでもやって貰って、かつ 内容を正確に説明して貰って今後に備える」事が、一番重要です。